Términos y condiciones de compra
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de armeriagranollers.es, titularidad de TIRO DEPORTIVO GRANOLLERS, S.L. (CIF B-64514227, Carrer de les Alzines, 08420 Granollers, Barcelona). La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
1. Requisitos del comprador
Solo pueden comprar en esta tienda personas mayores de 18 años. La adquisición de armas, cartuchería y determinados artículos regulados exige, además, disponer de la licencia, permiso o documentación exigida por el Reglamento de Armas (Real Decreto 137/1993) y demás normativa aplicable. Antes de la entrega de estos productos se verificará la documentación del comprador; si no resulta válida, el pedido será cancelado y reembolsado.
2. Productos y precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA vigente. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar el pedido. TIRO DEPORTIVO GRANOLLERS, S.L. se reserva el derecho a corregir errores tipográficos evidentes en precios o descripciones; en tal caso se informará al cliente, que podrá confirmar o cancelar su pedido.
3. Proceso de compra y pago
El pedido se formaliza al completar el proceso de pago. Los medios de pago disponibles son: tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela segura Redsys y transferencia bancaria. En los pedidos por transferencia, los productos se reservan y el pedido se tramita una vez recibido el abono; si no se recibe en 7 días naturales, el pedido se cancelará.
4. Envíos y entrega
Los envíos se realizan únicamente dentro de España. Las tarifas, plazos y condiciones especiales de entrega de armas se detallan en la Política de Envíos y Devoluciones. Las armas se entregan siguiendo el procedimiento legalmente establecido, que puede requerir la formalización de la transferencia ante la Intervención de Armas de la Guardia Civil o la recogida/entrega mediante armería autorizada.
5. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Quedan excluidos del derecho de desistimiento: la cartuchería y munición, los productos desprecintados que no puedan devolverse por razones de higiene o seguridad, y los bienes personalizados. Para ejercer el desistimiento, el cliente debe comunicarlo a armeriagranollers@gmail.com. El detalle del procedimiento figura en la Política de Envíos y Devoluciones.
6. Garantía
Todos los productos gozan de la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (bienes nuevos), conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. La garantía no cubre daños por uso indebido, desgaste normal, munición inadecuada o manipulaciones no autorizadas.
7. Responsabilidad y uso de los productos
El cliente es responsable del uso, custodia y tenencia de los productos adquiridos conforme a la normativa vigente. La titularidad de las licencias y autorizaciones necesarias es requisito indispensable para la compra de productos regulados.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación, el cliente puede dirigirse a armeriagranollers@gmail.com. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. Asimismo, puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, a los de Granollers.